Comprendre ce qu'est le poker face
Le docteur RONALD RIGGIO a mené des recherches à l'Université d'État de Californie à Fullerton pendant plus de dix-sept ans. Il a tenté de comprendre ce qui rendait une personne attrayante aux yeux d'autres personnes. Son domaine d'étude principal concernait le charisme. L'un des facteurs importants qu'a découvert Riggio fut l'importance de « l'expressivité émotionnelle » : la capacité de montrer vos émotions sur votre visage, permettant ainsi aux gens de facilement discerner ce que vous ressentez. Ceux qui cachent leurs émotions ne nous attirent pas beaucoup. C'est l'une de ses découvertes qui semble plutôt évidente.
Cependant, Riggio trouva aussi quelque chose qui n'est pas si évident : le charisme requiert également la capacité de ne pas montrer ses émotions. Il l'appela le « contrôle des émotions ». C'est ce que j'appelle un « Poker Face », car lorsque vous jouez au poker et que vous obtenez une très bonne main, vous n'avez pas intérêt à ce que quiconque d'autre le sache. De même, si vous obtenez une main faible, vous ne voulez pas non plus que les autres joueurs le sachent ; cela donnerait à vos adversaires un avantage lorsqu'ils parient contre vous. Lorsque vous jouez au poker, la règle fondamentale est de ne jamais dévoiler ouvertement vos sentiments. La seule chose qui pourrait vous trahir est l'expression de votre visage, raison pour laquelle vous devez montrer aussi peu d'émotion que possible sur votre visage.
Améliorer votre capacité à avoir un Poker Face lorsque vous en avez besoin (et seulement lorsque vous en avez besoin) peut augmenter votre efficacité dans vos rapports avec les autres. Pourquoi ? Parce que les émotions sont contagieuses lorsqu'elles peuvent être perçues. Lorsque vous regardez quelqu'un qui rit, cela a tendance à vous faire rire aussi, n'est-ce pas ? Bien sûr que oui. Lorsque vous regardez quelqu'un qui pleure, cela peut vous attrister un peu, ce qui est naturel. C'est la raison pour laquelle les bons acteurs sont tellement appréciés. Ils peuvent nous faire ressentir des émotions. Nous avons tous tendance à éprouver l'émotion que nous voyons sur le visage de quelqu'un.
Cependant, vous pourriez demander l'inconvénient de tout cela. Il n'y en a pas vraiment, sauf de temps en temps. Le problème est qu'il y a certaines émotions que vous n'aimeriez pas que l'autre exprime. La colère et la maladresse sociale en sont deux exemples. Lorsque vous êtes en colère et que vous le montrez, votre interlocuteur se mettra probablement aussi en colère, sera sur la défensive, ou aura peur dans une certaine mesure. Cette personne peut voir sur votre visage que votre tension augmente, et son corps réagira aussi par une augmentation de sa propre tension artérielle. Cette augmentation de la pression a tendance à gêner la communication.
Un phénomène similaire se produit lorsqu'une personne se sent mal à l'aise en société. Lorsque vous parlez avec quelqu'un qui se sent maladroit parce qu'il ne sait pas trop quoi faire et que cela se voit, vous vous sentez aussi un peu maladroit, n'est-ce pas ? Ou que diriez-vous lorsque quelqu'un fait un discours et se sent mal à l'aise devant le groupe ? Ne vous sentez-vous pas aussi mal à l'aise depuis votre siège juste en regardant ? Dans ce genre de circonstances, l'orateur ainsi que les personnes à qui il s'adresse se porteraient mieux s'ils apprenaient à dissimuler ces émotions particulières qu'ils ressentent.
Nous avons tous appris qu'il y a des moments où il n'est pas approprié de dire certaines choses. Vous ne pouvez pas dire à une veuve à l'enterrement « ce type me devait de l'argent. » À certains moments et dans certaines situations, nous savons tous qu'il y a certaines choses qu'il vaut mieux taire. L'émotion sur votre visage est non verbale, mais il s'agit toujours d'une forme de communication, et parfois il est contre-productif de montrer l'expression de « Je suis en colère » ou « Je me sens mal à l'aise ».
La bonne nouvelle est que vous pouvez apprendre à adopter un poker face lorsque le besoin se fait ressentir. Je ne vous suggère pas de mentir ou de prétendre que vous êtes heureux lorsque vous êtes en colère. Cependant, il est parfois utile de ne montrer aucune émotion sur votre visage. C'est aussi une compétence comme une autre, et vous pouvez l'améliorer avec la pratique.